項目背景

為貫徹落實XX公司和國網QH公司卓越績效體系應用工作意見,一真公司為XN公司制定《國網XN供電公司2017年卓越績效管理和評價工作方案》,并成立卓越績效專項工作機構,著力打造卓越管理品牌,持續提升公司綜合管理水平。

工作內容及成果

在省公司企協和公司領導大力指導和支持下,一真公司配合XN公司卓越績效管理和評價工作開展順利,主要工作內容及成果如下:

第一,理念宣貫,積極開展卓越績效學習以及導入培訓。

第二,體系修訂,形成XN公司特色卓越績效評價體系。

第三,開拓創新,構建縣級供電企業卓越績效評價體系。

第四,自我評價,匯編形成XN公司卓越績效自評報告。

第五,綜合診斷,系統分析公司的管理優勢與管理短板。

第六,持續改進,制定XN公司短板改進提升工作計劃。

第七,總結固化,及時總結工作經驗提煉卓越管理案例。

綜合自評報告短板診斷與分析,整體上XN公司普遍存在的短板和弱項主要體現在以下五個方面:

第一,地緣經濟,基礎設施薄弱問題長期困擾XN公司長遠發展。

第二,科技信息,信息化水平不足致使難以跟上互聯網時代步伐。

第三,人力資源,嚴重缺員與人才素養的雙重壓力已成重大挑戰。

第四,溝通交流,尚未建立常態化內部及外部橫縱貫通溝通機制。

第五,經營管理,管理水平與國內一流的供電企業相比仍有差距。

實踐價值和創新點

省內首推市縣一體化評價機制,一真公司創新構建QH特色評價體系,對于電力體制改革、經營壓力徒增、安全形勢嚴峻等新背景下改善公司經營管理狀況、助推卓越管理內化促效等具有重要實踐價值和戰略意義。

第一,綜合診斷公司管理短板,提煉優勢創新改進現狀。通過開展本次卓越績效工作,XN公司積極診斷短板、提煉優勢,共計梳理短板164條,優選卓越案例10項,全面、深刻認識自身管理優勢與劣勢,并結合現實制定《短板改進提升工作計劃》,為后續提升公司經營管理水平、實現卓越管理能力內生具有重大現實意義。

第二,構建QH特色評價體系,順利導入卓越績效模式。通過頂層設計、系統宣貫、真抓實干,探索形成“七步走”卓越績效導入路徑,并結合國網公司卓越績效評價導則和大綱創新構建而成QH特色評價體系,通過評價、改進和反饋構成完整學習循環,不僅成功實現在XN公司有序導入卓越績效戰略目標,而且有力推動卓越績效在QH地區地市供電公司落地生根。

第三,形成卓越管理常態機制,推動管理意識轉變升級。初步將卓越績效理念導入業務運營和日常管理,著重培養員工以業績為導向的持續改進和自我創新意識,全力打造以綜合、全面、系統的評價帶動管理提升的良好氛圍,持續運用卓越績效評價體系分析診斷、自我改進,以期逐步將卓越績效模式轉為內化的自適應系統,并漸漸固化形成長效機制,有力促進公司管理理念轉變升級。

第四,首推市縣一體評價機制,助推卓越績效“QH化”。一真公司從縣級單位實際出發,結合《地(市)供電企業卓越績效管理和評價大綱》標準,制定縣級供電公司卓越績效管理和評價標準細則,同時在省內首推市縣一體化評價機制,將縣公司納入市公司工作范疇一體推動卓越績效工作開展,為QH省地市公司全面推行卓越績效提供典型案例,起到示范和表率作用,極具推廣價值。

第五,持續推動課題立項改進,致力形成基礎管理閉環。以診斷所得管理短板為著力點,以立項改進為推進方法,以卓越融合為根本目的,積極創新管理成果和效益。

 

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